Termos do serviço

Termos de Serviço

Última atualização: 12 de junho de 2026

Bem-vindo ao website da Vigilance.

Ao aceder e utilizar este website, concorda com os presentes Termos de Serviço. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, deverá interromper a utilização do website.

1. Identificação

Vigilance

E-mail: vigilance.eu@gmail.com

NIF: 238 079 490

Morada: Rua Inês de Castro

3040-656 Carvalhais de Baixo

2. Produtos e Disponibilidade

Todos os produtos apresentados no website estão sujeitos à disponibilidade de stock.

Reservamo-nos o direito de modificar, atualizar ou descontinuar produtos sem aviso prévio.

Embora procuremos apresentar os produtos da forma mais fiel possível, as cores e detalhes poderão variar ligeiramente consoante o dispositivo utilizado pelo utilizador.

3. Preços

Todos os preços apresentados no website encontram-se expressos em Euros (€).

Reservamo-nos o direito de alterar preços a qualquer momento sem aviso prévio, não afetando encomendas já confirmadas.

4. Encomendas

Ao efetuar uma encomenda, o cliente confirma que os dados fornecidos são verdadeiros, completos e atualizados.

Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar encomendas em situações de fraude, utilização indevida do website ou erros manifestos de preço ou informação.

5. Pagamentos

Os pagamentos são processados através de fornecedores de pagamento seguros disponibilizados pela Shopify e respetivos parceiros.

A Vigilance não armazena dados completos de cartões bancários dos clientes.

6. Envios

Os prazos de entrega apresentados no website são estimativas e poderão variar devido a fatores externos, incluindo atrasos logísticos ou aduaneiros.

A Vigilance não poderá ser responsabilizada por atrasos causados por terceiros ou situações de força maior.

7. Devoluções e Reembolsos

As devoluções e reembolsos são regidos pela Política de Devolução e Reembolso disponível no website.

Os consumidores da União Europeia beneficiam dos direitos previstos na legislação aplicável, incluindo o direito de livre resolução nos termos legalmente previstos.

8. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos presentes neste website, incluindo textos, imagens, logótipos, designs, fotografias, vídeos e elementos gráficos, pertencem à Vigilance ou aos respetivos titulares de direitos.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização destes conteúdos sem autorização prévia por escrito.

9. Utilização do Website

O utilizador compromete-se a utilizar o website de forma legal e adequada.

Não é permitida qualquer utilização que possa comprometer a segurança, funcionamento ou integridade do website.

10. Proteção de Dados

O tratamento dos dados pessoais é efetuado de acordo com a Política de Privacidade disponível no website.

11. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar os presentes Termos de Serviço a qualquer momento.

As alterações entram em vigor após a sua publicação no website.

12. Lei Aplicável

Os presentes Termos de Serviço regem-se pela legislação portuguesa.

Em caso de litígio, serão aplicáveis os mecanismos de resolução de litígios previstos na legislação em vigor.

13. Contacto

Para qualquer questão relacionada com estes Termos de Serviço, poderá contactar-nos através de: